Le spécialiste français des solutions CRM et XRM

Le groupe Eudonet développe depuis plus de 15 ans des solutions généralistes CRM et XRM. Disponibles en mode Saas et en intranet, les solutions Eudonet s’adaptent aux besoins de tout type de structure : PME, ETI, Grands-comptes, administrations, collectivités publiques et milieu associatif. Les solutions Eudonet sont utilisées par plus de 900 clients en France et dans le monde.

Un accompagnent continu, au plus près des clients

A la fois éditeur et intégrateur de solutions logicielles, Eudonet accompagne ses clients tout au long de leur projet. Cette approche sans intermédiaire permet une plus grande proximité, un meilleur suivi de l’ensemble du projet et par conséquent, un service de grande qualité. Afin de maintenir une satisfaction client optimale, Eudonet propose également des formations et un service support.

La gestion des contacts au cœur du business

Plus qu’un CRM, Eudonet permet d’optimiser la relation avec l’ensemble des contacts d’une entreprise, qu’ils soient internes ou externes. Eudonet devient un élément central dans l’entreprise, qui s’interface avec l’ensemble de son architecture SI et qui permet d’optimiser tous les processus métier. Avec Eudonet, l’information est claire, partagée, mise à jour en temps réel et visible par niveau de droits.

Une approche « verticalisée » pour une réponse métier adaptée

Grâce à un travail de proximité, Eudonet a acquis une connaissance approfondie du métier de ses clients. Cette démarche lui a permis de « verticaliser » son offre en proposant des solutions adaptées aux besoins spécifiques des différents secteurs.