Faites de chaque contact un moteur au développement touristique de votre territoire avec Eudonet CRM

CRM Tourisme

La France fait partie des destinations très prisées par les touristes, qu’ils soient étrangers ou locaux. La richesse du patrimoine culturel et les nombreux sites d’exception qui composent notre pays sont autant d’atouts à valoriser pour attirer de plus en plus de visiteurs.

En tant que Comités Départementaux ou Régionaux du Tourisme, et à un niveau plus local des Offices de Tourisme vous avez un rôle central dans cette course aux visiteurs. Connaitre et animer le réseau d’acteurs qui composent votre territoire est alors essentiel. A la fois pour répondre efficacement aux demandes des touristes potentiels, mais aussi pour solliciter de nouveaux partenaires, être proactif, proposer une offre ciblée à un public large et développer des emplois "non délocalisables".

Véritable centre de contact unifié connecté à vos outils métiers, Eudonet regroupe dans la même application le meilleur des outils CRM et de gestion de l’offre touristique. Instructions des demandes, mise en place d’actions marketing de prospection ou de fidélisation, édition des brochures, diffusion ciblée d’informations ou encore analyse des données de fréquentations : Eudonet CRM place chaque contact au cœur de vos processus pour favoriser le développement touristique de votre territoire.

Créez des synergies pour faire de votre territoire une destination touristique phare

La force d’un acteur du développement touristique, c’est la connaissance de son réseau et des contacts qui le composent. Avoir une vision panoramique, exhaustive et segmentée des prestataires touristiques de votre territoire (hôtels, gîtes, divertissement, activités sportives, institutions culturelles…), c’est l’assurance de pouvoir répondre aux demandes des visiteurs qui vous sollicitent pour organiser leur voyage.

Manuellement ou via des interfaces avec vos logiciels métiers, Eudonet vous permet de constituer le catalogue des offres touristiques, segmentées en fonction de vos critères (labels, type d’activité…). Pour chaque demande d’informations, quel que soit le canal utilisé (téléphone, site web, email ou accueil physique), vous proposez rapidement un « panier d’offres » personnalisé selon les attentes du visiteurs et ses précédentes demandes.

Grâce à Eudonet CRM, vous connaissez précisément les acteurs qui font le succès de votre territoire, vous êtes réactifs pour répondre aux demandes des visiteurs et leur proposer une offre qualitative, innovante et adaptée à leurs attentes.

CRM Tourisme

Mettre en place une stratégie de développement orientée besoins clients

CRM Tourisme

La concurrence entre territoires est de plus en plus forte pour attirer de nouveaux visiteurs, mais aussi pour les fidéliser. Une stratégie marketing et communication efficace et ciblée représente un avantage concurrentiel fort pour se différencier.

Grâce à ses outils de statistiques, d’analyse et de communication intégrés, Eudonet CRM vous permet d’avoir une gestion stratégique de l’attractivité touristique de votre territoire.

En quelques clics vous créez les indicateurs vous permettant de piloter efficacement votre activité et de mettre en place les plans d’actions adéquat, de l’édition de catalogue d’offres personnalisés à leur diffusion, en passant par la diffusion multicanal d’informations (site web, emailing, print) ou encore l’organisation d’évènements.

Avec Eudonet CRM, vous maitrisez simplement l’attrait touristique de votre territoire

Ils utilisent nos logiciels de gestion de produits touristiques :

Tourisme Bretagne
CRT Franche Comté
Centre des Monuments Nationaux
Tourisme Aube Champagne
Tourisme Ain
La Médiation Tourisme et Voyage
CRT Paris Région
Tourisme Alsace