Pôle de compétitivité : le CRM au service des projets innovants de l’industrie agroalimentaire

Logo Vitagora
Vitagora en bref :
Le pôle de compétitivité Vitagora, dédié à l’innovation dans l’agroalimentaire, a été créé en 2006.
Ce pôle des régions, Bourgogne-Franche-Comté et Île-de-France est composé d’une dizaine de salariés qui gèrent et animent un écosystème de 275 membres actifs et de 184 entreprises.
Le pôle suit et soutient actuellement 150 projets industriels innovants, dont 69 % sont d’ores et déjà financés et lancés.

En favorisant l’émergence de l’innovation collaborative, le pôle de compétitivité agroalimentaire Vitagora s’attache à faire de l’alimentation un facteur contribuant au bien-être de chacun. Il favorise l’émergence et le croisement d’idées entre des acteurs d’horizons différents, pour aider les entreprises du secteur à se développer.


Afin de poursuivre ses objectifs de compétitivité, de notoriété et de développement économique, Vitagora s’est mis en recherche d’un outil CRM. Le besoin : animer son écosystème et faciliter la transformation de projets en opportunités commerciales. Pour y parvenir, Vitagora s’est fixé un cadre : la mise en place rapide d’un outil opérationnel, souple et efficace.



" Nous avons choisi une version clé en main d’Eudonet. Parfaitement adaptée aux besoins des pôles, elle est à la fois évolutive et rapide à mettre en place ! "



Vitagora

Christophe-Breuillet
Son choix s’est porté vers Eudonet CRM et sa version dédiée aux pôles et clusters. L’idéal pour faire de chaque projet une source de performance, comme en témoigne Christophe Breuillet, Directeur de Vitagora :

Nous disposions d’une base limitée techniquement. En 2014, nous avons décidé de nous équiper d’Eudonet qui propose un CRM conçu pour les pôles. Une solution à la fois évolutive, car mutualisée, et rapide à mettre en place. Un consultant est venu dans nos locaux pour réaliser, avec nous, l’ensemble des personnalisations dont nous avions besoin pour nous approprier pleinement la solution.


Eudonet répond parfaitement à nos attentes. Nous l’utilisons pour animer notre écosystème et suivre la relation avec tous nos contacts, classés selon nos propres critères. Eudonet CRM nous permet d’envoyer nos emailings, de connaître en temps réel les inscriptions aux évènements et de traiter toutes nos données. Nous l’utilisons quotidiennement pour suivre l’ensemble de nos 150 projets, grâce à des données complètes et mises à jour en continu. Cette vision globale nous sert à suivre les retombées de nos projets, l’activité de nos équipes et nous aide à nous développer.


L’ensemble de nos équipes apprécient Eudonet qui est adapté à notre activité, tout en étant convivial à utiliser. Nous entretenons par ailleurs un très bon relationnel avec notre référent, ce qui est très agréable !

Créé en 2000, Eudonet est un éditeur et intégrateur de solution CRM et xRM  qui connaît une forte croissance en France et à l’international. Cette double compétence nous permet de proposer à nos clients des solutions dédiées à leur activité spécifique. Eudonet propose un CRM spécialement conçu pour les pôles et clusters et accompagne déjà près de 40 clients français tels que Minalogic, Provence Promotion, Pôle IAR, Elastopôle, Agirmip Innovation…

A lire aussi...

Médecins Sans Frontières : mobiliser les grands donateurs pour aider toujours plus ceux qui en ont besoin

Eudonet permet à nos équipes d’individualiser la relation one to one avec notre public de Grands Donateurs, de légataires testamentaires potentiels et de partenaires entreprises. Nous avons ainsi un meilleur suivi de la relation de la prise de contact à la concrétisation du don ou du legs.

FAVI injecte son savoir-faire industriel au cœur d’Eudonet CRM

Eudonet nous offre souplesse d’utilisation et simplicité de paramétrage, ce qui favorise l’accès rapide au suivi de l’activité, simplifie notre cycle commercial de la prospection à la concrétisation des projets et nous aide à améliorer quotidiennement notre gestion de la performance.

ASTALIA : Innover pour faire du financement public un moteur à la croissance des entreprises

Nous cherchions une solution globale de la gestion des contacts au suivi des dossiers en passant par l’analyse marketing de notre activité. Nous avons retenu Eudonet pour son adaptabilité à nos spécificités métiers et son paramétrage simple. Ainsi nous allions performance commerciale et efficacité métier, et l’accès plus rapide à l’information sur nos clients nous permet de mieux les servir !

Orchestre National d'île-de-France : Un concert de relations gérées à la baguette

Avant Eudonet, nous utilisions une base de données de contacts basique et parfois peu maniable. Nous avons souhaité pouvoir simplifier et améliorer la qualité des relations avec nos différents interlocuteurs, partenaires, mécènes, publics, en leur donnant l’information qui les intéresse au bon moment. Eudonet nous a permis de travailler efficacement dans ce sens.

Le Square : Plein feux sur la gestion commerciale intégrée à Eudonet CRM

Après plusieurs années d’utilisation d’une autre solution CRM, nous avons choisi de redéfinir certaines fonctionnalités : mode SaaS, reportings automatiques, outil d’emailing intégré, consultation à distance et sur mobile… Eudonet répondait à tous ces besoins. Après plusieurs mois d’utilisation, le CRM correspond bien à notre attente et a fluidifié les process commerciaux et de production . Et nous regardons déjà la version XRM qui présente une interface utilisateur améliorée ainsi qu’un outil d’emailing performant !

NOVELIGE : Le CRM au service de l'efficacité commerciale

La trame Eudonet a pu être réécrite suivant nos demandes particulières tout en respectant les dénominations spécifiques « Vinci construction France ». Ce logiciel permet de fluidifier les échanges, favorise l’esprit d’équipe et permet au manager un suivi efficace de ces actions. Une grande satisfaction pour nous.

Eudonet accompagne l’ESC Rennes dans son développement

EUDONET nous aide à référencer les organismes et les individus afin de mener des actions de prospection, d’organiser des opérations de communication et des évènements. Bientôt Eudonet nous permettra de gérer les stages & offres d’emplois, ainsi que les logements privés.